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苹果的另一面:员工吐糟内部企业文化

来源:首页 | 时间:2019-02-02

  企业文化标语经典企业文化建设的内容

  苹果向来以严格的保密制度闻名,但几乎所有人都想知道在苹果公司内部工作的情景。我们不仅关注苹果正在从事的旗舰项目,也想听听苹果员工亲口讲述的工作经历,比如苹果自助餐厅什么样?苹果是否真的鼓励员工积极发挥创造力?

  幸运的是,美国主流网络媒体BI在问答网站Quora上收集到许多有关上述问题的答案,包括员工自曝苹果秘密内部企业文化,比如控制员工与配偶对话等。

  苹果前用户界面设计师麦斯威尔说:“为了保护创造力和智慧环境,苹果在硅谷采取的措施是无与伦比的。自从离开那以来,我的所有体验都令人失望。苹果的安全政策延伸到博客、演讲安排甚至我们与配偶的对话等。大多数人遵守这些政策,而不遵守的人很可能被要求走人。如果我现在依然在苹果工作,我不会回答这个问题,也不会因此而觉得委屈。”

  自从BI从苹果零售总监安吉拉·阿伦德茨(AngelaAhrendts)处获得几份泄密备忘录后,苹果开始在其内部通信中做出改变,以帮助从源头追踪泄密事件。现在,苹果向公司不同部门发送措辞不同的备忘录,以便追踪泄密源头。

  麦斯威尔表示:“重要的是守好成为神秘项目一部分的秘密。你了解的代码是其他人所不知道的,人们对参与其中感觉非常棒!”

  CoreOS项目经理伍德赛德说:“对我来说,保护这些秘密真的很难,我不能与同事开玩笑,因为那可能无意中泄密。我恐吓工程师,告诉他们如果内部或外部有人知道我正要求他们做的事情,会有多么糟糕的后果。他们会受到主管监督,并被希望能够搞定相关问题。

  如果有必要,我们会拆卸某些PC硬件,将其变成虚拟机,以便它不太显眼。他们当然不会告诉同事自己正在从事的工作。从个人角度来讲,我不会与家人或朋友讨论这些话题,也不会告诉他们我正参与某些秘密项目。直到乔布斯本人发表声明,他们才会知道。苹果完全控制了信息,保密为公司赢得了充足时间。”

  每周,苹果高管都会对苹果业务的各个方面进行评估。苹果前设计师鲍洛韦斯基表示:“从设计角度来看,那些直接获得高层反馈的初中级水平设计师将成为新的‘杀手’。通常情况下,你要么获得积极反馈,要么被告知停止继续做愚蠢的事情。”

  被苹果收购的前闪存公司Anobit创始人兼CEO麦斯罗斯说:“很多人说英特尔充满了偏执狂,在苹果也同样如此。在苹果公司,为了保住职位,你必须总是跑在前面。公司对每个人都寄予厚望,苹果期望你做的每件事都令人惊异。”

  用户界面设计师阿夫雷乌曾参加紧张的面试,但却未能进入苹果公司。他在自己的博客中描述称:“三次视频电话、五次FaceTime面试、前往库比蒂诺参加2人一组的5次面试,这种面试会持续一整天,但可在苹果园区享受午餐。最终,我被简单拒绝。”

  前苹果员工法瑞尔曾在长博客中详细解释他辞职的理由:“近几周,我被蚊子传播的病毒深深困扰,并曾短期住院。可是,我不但没有收到任何问候,反而被要求通过邮件发送诊断书,并被要求‘立即’完成。即使我结婚当天早晨,我依然收到电话和邮件,被要求向某个失踪的人发送报告。”

  梅尔顿是前互联网技术主管,他曾在播客中描述苹果令人疯狂的工作表。他说:“对于苹果的所有员工来说,周日也是工作之夜,因为第二天就要举行高管会议。因此你必须将电话放在手边,你必须坐在电脑前面,即使你最喜欢的电视节目正在上演。”

  偏执管理、缺乏尊重、持续紧张以及长时间工作,这些加起来就形成了苹果公司的真正文化……大多数人都认为,他们需要在苹果忍受痛苦的几年,以便能够在简历上添上在苹果工作的经历,这就像科技界的投资银行一样。

  苹果企业文化中奉行严格的自上而下规则:任何尝试简化、影响改变甚至更好做事方法的讨论都会引发不满。长时间努力工作,不要抱怨或试图修复破碎的系统,不要忘了外面还有10多个人排队等着取代你的位置。在这里工作有很大风险,但食物确实不错!

  我不知道苹果在其他国家的内在文化如何,但在中国,它显得非常疯狂。你可以想象下,在季度会议上,经理站在桌子上高喊“你们是谁!”所有员工高举双手过头,大声回答:“我们是苹果”。

  梅耶尔称:“在苹果工作让我不禁想起二战期间在波音工作的场景:所有设备满负荷运转,所有知识100%转化为行动,这足以确保生产出最好的产品,确保最终取得成功。但是没有比100%交付更容易被接受的。苹果正在与微软开战,它拥有远超对手的产品,他们显然正成为赢家,但若想取得成功,他们不能有一点点的疏忽。”

  卡森说:“他们渴望和需要协作气氛,但你的工作成果需要同行审查。我们必须向团队介绍自己取得的成果,并获得反馈。最初,我发现这有点儿混乱,因为我习惯了自己独自完成项目。但是最后,我发现协作可确保获得更好的产品。如果没有互相督促,工作可能不会取得太大进展。许多公司都需要这种内部机制。”

  苹果前设计师利特尔说:“史蒂夫领导下的苹果,让典型公司的繁文缛节和政治与初创企业的紧迫感变得泾渭分明。如果你的项目没有乔布斯参与,可能需要花费数月时间才能取得进展。如果获得乔布斯支持,它比任何人想象的进展速度更快。可以说,最好的跨部门工作就是为乔布斯量身打造的。”

  弗朗西斯曾效力于英特尔,后参与苹果项目开发。他说:“走在美国西海岸,观察当地所有苹果零售店中的枫叶,你会发现店面布局非常相似。”

  在苹果,任何决定都要由营销团队和东海岸报纸的2名评论员决定。我对这些评论员对苹果产生的巨大影响感到震惊。作为一名工程师,我被告知苹果产品的功能需要由莫博士(Mossberg)一党决定。太可怕了,这促使我卖掉了所有苹果股票。

  苹果非常有趣:一方面,它的墙上写满了“非同凡想”的宣传海报。而在另一方面,苹果却执行最严格的规定。苹果关注其品牌形象高于一切。

  在库克担任苹果COO时,他曾这样解释苹果的保密性:“这是苹果魔法的一部分。我不想让任何人知道我们的魔法,因为我不希望任何人复制它。”

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